只为提供最好厦门月嫂
“我们的一生,除了家人外,不知还会和多少人相遇。记录下魏姐,是希望小土豆长大后知道,在他来到这个世界的最初时段,和他的生命有过交集、爱过他、疼过他的人中,还有一个人,叫魏姐”。“我们的一生,除了家人外,不知还会和多少人相遇。记录下魏姐,是希望小土豆长大后知道,在他来到这个世界的最初时段,和他的生命有过交集、爱过他、疼过他的人中,还有一个人,叫魏姐”。
这三段线年某著名演员在央视朗读者深情追忆生命中告别的一个人——性格强势、经验丰富的东北月嫂魏姐。
月嫂魏姐作为中国众多优秀月嫂服务从业人员中的一个缩影,她的专业性、责任心、爱心等是月嫂服务人员必须具备的综合素养,孔雀河旗下的喜宝康贝月嫂作为厦门月嫂中的新生主力军,无论是在职业素养、个人素质涵养,还是在服务专业技能方面,均以高门槛准入、系统岗前资格培训、具有丰富服务经验为基本要求,打造人员素质高、服务品质好的专业厦门月嫂公司。
相较一般的厦门月嫂公司岗前培训周期和内容来说,喜宝康贝有着严密的月嫂培训机制,在筛选、聘用月嫂服务从业人员时,通过严格实施如下的从业身份及服务经验审核机制,设置准入门槛,确保服务人员个人素质、个人品行的纯良。
凡是来喜宝康贝求职的大姐们,她们首先需要给部门家政经济人提供自己的身份证原件及含正身份证复印件,经过月嫂部的专业身份证读卡器印证辨别后,她们才可以登记个人信息资料,包括身高、体重、籍贯、生肖、家庭住址、当地村委会及电话、个人特长、教育背景、工作经验、有无犯罪情况等。
对于应聘月嫂职位人员所填写的个人资料,喜宝康贝由专人对接其所在当地村委会及,一一核对他们填写的背景材料,对于背景资料核实不符并刻意隐瞒重大问题者,我们将统一登记在册,永不录用。
因家政从业人员的个人健康状况是保障服务品质的基础,喜宝康贝将统一组织应聘人员在厦门正规公立医院进行包括内外科检查、肝功能、痢疾、伤寒、活动期内肺结核、皮肤病和其他传染性疾病等常规项目的体检,对于体检不符合者,我们将不予以录用,因为我们要确保提供给每个服务家庭的月嫂人员都有一个健康体魄,不能因月嫂身体上存在的健康隐患,给双方造成任何问题和损失。
应聘人员的形象服务技能,也是喜宝康贝招聘工作过程中重点关注的一项内容,四肢健全、形象端庄大方,是我们基本的要求,因为家政人员的仪容仪表及社交礼仪方面的技能和素养,是促进感官认同和日常良性相处、互动的前提和基础,我们也将同步通过岗前职业技能培训,强化他们的形象服务技能。
为月嫂服务人员具有丰富的家政服务经验,喜宝康贝只招收具有两年以上相关家政经验的服务人员,因为只有在他们有一定实操能力的基础上,加上部门给他们提供的岗前职业资格培训,这样才能她们在家庭服务过程中,能够从容淡定的应对各种突发性服务要求和问题。
服务人员通过高门槛的准入条例后,喜宝康贝通过对她们实施10-15天封闭式系统岗前资格培训,强化她们的月嫂综合服务素质和技能,确保她们在提供月嫂服务过程中,能够科学专业妥善的照顾好新生儿和产妇。
1、 职业、行为准则。包括家庭服务人员仪容仪表规范、待人接物及用语规范、家庭服务人员沟通能力训练和技巧等。
2、 新生儿护理、喂养。包括新生儿生理特点、新生儿黄疸、打嗝、溢奶等常见生理现象观察和护理、新生儿耳鼻口腔护理、新生儿脐部、臀部护理、新生儿湿疹、便秘、皮炎等异常情况观察和处理、母乳喂养科学知识、母乳喂养正确和技巧方法、母乳喂养常见问题的处理、人工喂养科学知识、人工喂养正确技术和方法、新生儿洗澡实操等。
4、 产褥期保健。包括产后护理知识和操作、产房卫生整洁知识和要求、产妇身体清洁和恶露观察、产妇乳房护理实操、产后保健操规程和技巧、产后妇女心理分析和技巧等。
5、 其它母婴护理有关知识和技能。包括一般家庭卫生起居习惯培训、常用家用电器使用知识、常用母婴用品使用、消毒等知识、产妇和新生儿衣物洗涤消毒整洁知识等。
6、 育婴知识和技能。包括婴幼儿生活习惯的正确培养技能、婴幼儿生长发育知识和观察、婴幼儿常见疾病观察和护理、婴幼儿智能提高训练技巧、婴幼儿蛋黄、米粉、果泥等辅食添加知识和制作、婴幼儿儿歌学习等。
7、 孕产妇营养。包括营养学基本知识、女性饮食调养护理知识、孕产妇饮食营养要求和禁忌、催乳和回奶食谱和制作、产后28天餐点安排制作
8、 催乳技术。包括人体12+2条、乳相关腧穴知识、催乳按摩推拿手法和要领等。此外,喜宝康贝在派遣月嫂进入客户家服务之前,将根据与客户、月嫂三方商定的服务协议内容,拟写和签订月嫂服务三方合同,确保三方各任和的落实。另外,喜宝康贝恪守诚信经营准则,在汲取母公司——孔雀河家政优所有管理经验的基础上,对接厦门月嫂市场服务品质要求,通过进一步引进深港先母婴服务从业人员管理机制及优秀母婴管理人才,提升月嫂服务人员综合素养,塑造月嫂服务品质好口碑,竭诚为厦门所有家庭提供职业素质好、服务专业性强的家政服务品质。
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