364万游客进湖区 千岛湖上演智慧旅游服务大戏
今天是国庆长假第三日，千岛湖继续晴好天气，湖水湛a型血女人的性格蓝，舟来艇往。正如预计的一样，千岛湖今天迎来了今年黄金周游客接待的“尖峰时刻”。据统计，今天千岛湖共接待下湖游客3.64万人，乡村旅游接待游客5.3万人次，分别同比增长7.63%和14.5%。
根据历年数据监测分析，今年国庆长假期间千岛湖风景区预计要接待游客15.5万人左右。庞大的游客群体，特别是散客群体的涌入，对千岛湖旅游接待服务提出了越来越严的要求。为提高接待质量和效率，黄金周期间千岛湖在中心湖区、东南湖区、毛竹源三个旅游码头投入游船艇287艘，客位14741个，运力充足。同时，一大批智能技术在这个黄金周期间投入使用，在有限人力的情况下发挥无限的接待力。
一是千岛湖停车服务网与手机无缝对接。昨日，从四面八方进入千岛湖的车子近4万辆，中心湖区旅游码头停车场和城西停车场近3000个车位全部爆满。为解决游客“找车位难”这一难题，今年十一期间，千岛湖智慧旅游云数据中心的停车服务网上线使用，并与手机实现对接。在《千岛湖十一旅游指南》上，游客只要拿手机扫一扫交通图的蓝色二维码，就可以查看城区车位的实时动态信息，附近有多少车位、已停多少车辆、剩余多少空位等一目了然，《指南》在高速收费站、咨询中心、咨询亭、旅游码头等地都能免费领取。此外，游客还可以通过关注“千岛湖旅游”的微信服务号，在“出游助手”中进入“停车位查询”，或者直接登录询，非常方便。
二是湖区景点电子导游助手与手机无缝对接。在十一旅游指南的千岛湖景点分布图上，游客只要扫一扫“语音导游助手”二维码就可以查看各个岛屿的信息、听语音导游词，查看360度电子地图。如果觉得这还不够，游客还可以从千岛湖旅游微信上直接进入“湖区地图”，享受3D地图带来的该仿真自助游览导引。这些技术的应用，不仅可以给已经进入景区的游客带来极大的便利，还可以为准备进入景区的游客提供更加实在、全面的信息，帮助他们做好出游准备。
三是自助售取票机迎来首个十一黄金周。为减短游客排队买票时间、减轻人工售票压力，千岛湖中心湖区旅游码头今年打通了游船排航系统和景区售票系统，添设了自助售取票机。经过半年的磨合，已基本上能够顺利运营，这是自助售取票系统首次迎来十一黄金周，既是一次严格的，更是一个极为关键的减压提效项目。长假期间，自助售取票区域还安排了专人引导，负责咨询答疑并及时处理突发情况。据不完全统计，昨天自助售取票机对外售出景区门票1000多张。
三天假期过后，来千岛湖的游客将逐步向周边乡村景点辐散，千岛湖乡村旅游将继续肩负起接待重任。(文/徐灵夏汪家勇)
前三天，千岛湖风景区共接待下湖游客7.84万人，乡村旅游接待游客12.05万人，分别同比增长5.03%和6.35%。
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