山东商报：用心服务成就优生优育首选之地 ——济南市妇幼保健院创新发展（1）
梦见鞭炮“我的同事也是在这里生的孩子，从我备孕开始，她便一直对我说，全套的检查最好从这里做。果然，我们的选择没错！”
每年，济南市1/3的新生儿在这里出生；自济南市妇幼联盟成立后，每年，她又为联盟区域2/3的妇儿健康保驾护航。
9月27日，济南市妇幼保健院9楼家化病房，顺产后3天就要出院的齐女士，正等着家人东西。3天前，她产下一名7.1斤的女婴。
之所以选择济南市妇幼保健院生产，齐女士说是受了同事的影响。“我的同事也是在这里生的孩子，从我备孕开始，她便一直对我说，全套的检查最好从这里做。”了解医院的产科、新生儿科，了解不同科室医生的专长……从事教育工作的齐女士和丈夫发现，这里是整个济南市妇女儿童保健实力最强、专业性也最强的医院。
到二楼听孕妇学校的课、与助产士面对面、了解母乳喂养的知识、知晓自然分娩的注意事项……像一名学生一样，齐女士在生产前的九个月，按时来“听课”、学习、一条条记在小本本上，“瓜熟”之际，她选择了顺产。“听了那么多课，学了那么多，对自然分娩一点都不害怕了。”
齐女士接受了分娩镇痛诊疗。“没打之前，疼得受不了；打上了，很管用，那种生产痛就可以了，一个小时后，孩子就出来了。”齐女士说。据介绍，实施分娩镇痛，可以减轻产妇50%-80%的分娩疼痛。
“我觉得我比她还要紧张，因为有劲儿使不上，帮不上忙……”李先生告诉记者，妻子生产过程中，他一直抓着床板，一手的汗。
“不像是我们以前在电视上看到的那样，产妇躺在那里使劲儿就行，医生会让尝试很多体位，怎么舒服怎么来。”李先生说，妻子尝试了正面的体位、侧面的体位，还有往前蹬的体位等。“整个生产过程中，医生提醒着产妇怎么憋气、怎么使劲儿，监测着胎心不好了，赶紧给产妇吸氧……”
一个多小时，孩子顺利产下。“宝宝刚出来的那一刻，我哭了！”李先生在接受记者采访时，眼睛里还亮闪闪的，“她妈妈的疼痛力并不强，能顺产下孩子，看着她疼得那个样子，心里触动很大：以后我要对她更好，教育孩子也要更孝顺妈妈！”
进产房陪伴妻子分娩的过程，让李先生见识到了济南市妇幼保健院助产士的专业。“他们给我的印象特别深刻，一切都在掌握中，妻子和孩子交给他们，我很放心。”
如果用一个词来形容助产士的工作，产房长姜晓娟给出的是“黑夜里的一盏灯”。在姜晓娟的印象里，以往助产士仅在产房提供服务，也就是说，只在孕妇生产之前数小时，才和产妇见面。六年前，张运利院长来到济南市妇幼保健院，他提出的服务改进措施之一就是：让高年资助产士前台，开设“助产士门诊”。
生孩子之前，鲜少有准妈妈不焦虑的，再加上生产痛，分娩的恐惧感更会加重，这也是以往剖宫产率居高不下的原因之一。走出产房的高年资助产士，用他们的专业、经验以及亲和力，告诉准妈妈们，产房什么样，不同产程的症状，正常情况什么样，异常情况什么样，产妇应该怎么应对……九个月地慢慢“渗透”，润物无声中，孕妇心理也在发生变化，而自然分娩的信心也在增加。
据了解，济南市妇幼保健院的助产士队伍共有49人，每天三班倒，每个班次7人。两位工作超过30年的助产士，堪称“教授级别”，每人接生的孩子都超过了一万名。工作20年以上的助产士占整个团队的一半，临场应变能力超强。
和齐女士隔着一条走廊，9月27日上午10时，剖宫产后还不到8小时的马女士，已经有了肠功能恢复的迹象。
凌晨2:19，因胎位不正、脐带绕颈、胎儿呼吸窘迫，马女士接受了紧急剖宫产手术，生下6.7斤的健康男婴。而让马女士康复如此之快的，是术前术中的积极护理，而术后起关键作用的，则是我们日常常见的小小一块“口香糖”。“已经嚼了一次口香糖，有了排气的感觉了。”她对长李贤霞说。
有过剖宫产经历的妈妈们该有印象，以往剖宫产术后，妈妈们需要6小时不枕枕头平卧、禁食，期间会来使劲按压肚子，帮助尽快排出恶露；第二天才能下床行走，一般出院需要5-6天。如今，在济南市妇幼保健院剖宫产的妈妈们，术后2小时可嚼无糖口香糖（假饲），促进肠功能恢复；术后3小时可半流质饮食，8小时即可下床行动。
“术后及早用上饭，不仅能减少术后并发症，也利于产妇康复。”家化病房副主任医师弋花妮告诉记者，如今剖宫产妇的住院时间缩短为3-4天，减轻了病人的负担。
“以前听朋友讲，术后按压肚子会剧痛难忍，下地会举步维艰，术后开奶会剧痛，而这一切我都没经历过，真的很感谢妇幼保健院的医生们让我这么快、这么轻松地恢复。”产妇告诉记者。
她更感到庆幸的是选择了济南市妇幼保健院以及这里的家化病房。长房华告诉记者，2013年医院开始建设家庭化病房，3年后家化病房床位再次“告急”，医院决定把9楼加设家化病房，增加30张床位。
家化病房给妈妈们的不仅仅是的变化，还有产前、产中和产后的精细服务。“正因为我们做精做细了康复这一块儿，大人和孩子都受益。”
家化病房供不应求，房华曾经设置上了预约“账本”。可是没有多长时间，她就发现：这个账本根本用不上。“生孩子不是理发，约好了几点，人家就等着；每个人的身体情况不同，会有不少突发因素。”于是，预约“账本”退休，准妈妈们有了生产的感觉，可电话咨询家化病房，是否有空床。“只能是有出院的，优先安排。”
为了母婴安全，济南市妇幼保健院产房有产科医生、助产士、麻醉师、新生儿科医师组成的技术精湛的多学科团队，为胎盘早剥、脐带脱垂等症状的产妇成功实施11例5分钟剖宫产，成功率100%。
作为国家首批分娩镇痛试点医院，可以为产妇实施24小时分娩镇痛，镇痛率达到了75%。自2015年至今，已实施分娩镇痛2万余例，无一例不良事件发生。
医院先后被评为全国实施妇女儿童发展纲要先进集体、全国妇女儿童权益先进集体、全国卫生系统先进集体、全国首批国际爱婴医院、全国首批百姓放心医院、中国质量万里行全国先进单位、国家级巾帼建功文明岗、卫生系统先进集体、文明单位、百佳医院、省“三八”红旗集体、济南市“五一”劳动章等，得到社会的高度信赖和广泛认可。（山东商报·速豹新闻记者杨芳通讯员 董自青 刊登于2019年10月31日山东商报B4版）