追求卓越的IT外包企业
作者:孕妇保健网 来源: 日期:2011-11-14 20:56:27 人气:
“通过他们的支持,真实有效地帮助我们提高了服务质量、客户满意度,使我们可以将更多的精力投入到企业的核心业务中去。未来,相信他们可以很好的帮助我们快速地扩张在华业务。”某位跨国企业高管对护航科技评价道。 野蛮成长
员工与客户,是企业生存的两大重要因素。在这两方面,护航科技毫无疑问都做到了近乎完美。这得益于对团队资源的着力整合,定期对客户满意度的调查,以及不断向客户提交改进计划的追求卓越的企业文化。
自2005年成立以来,作为一家IT外包企业,保持着野蛮成长的态势。时至今日,已连续3年独家蝉联由国家商务部颁发的“杰出IT外包服务贡献奖”,并入围“中国服务外包企IT外包 业最佳实践50强”。在护航科技提供服务的五十余家客户中,70%是世界500强企业,如奥运合作伙伴NBC。
用荣誉与成就展示实力,凭借着一次次满意服务和来自世界各地的客户的信赖与尊重,护航科技已经成为IT外包行业的中坚力量。
当然,任何成功与荣誉都不会轻易降临。从涉足IT外包服务至今,短短几年时间,护航科技就发展成为了IT业界人尽皆知的知名企业,与其独到的做事理念密不可分。
团队的力量
企业成功的原因多种多样,但一定离不开优秀的团队以及良好的工作氛围。
启用如此年轻的队伍,不仅仅要通过各种各样的方式帮员工找到企业的归属感,更重要的是给员工提供多重激励。在这一点上,护航开创了独有的“青桔换苹果”计划,解决了经常困扰企业的新老员工协调问题。
新员工是“青桔”,老员工乃“苹果”。在护航科技,员工有两种晋升通道,一是管理路线的项目负责人,一是技术路线的工程师,发展方向虽然不同,但是在获得岗位晋升后,二者的福利待遇相似。那么当新员工进入时,老员工就可以根据自己的职业生涯规划从原来的岗位上替换下来,实现“青桔”替换,老员工在替换中也就得到了工资和职位的提升,新员工在这一过程中更是找到了自己的位置。新老员工交替,在留住老员工经验的同时,使得新员工为公司带来了激情与活力。
本文由 http://www.great-it.com.cn/ 整理并发布!