妈妈帮：从规模向价值导向转型用户忠诚更显实力
梦见手机丢了齐鲁晚报5月09日讯：2017第一季度结束不久，国内各大知名第三方数据分析平台便纷纷发布了针对移动互联网端应用的春季大报告。妈妈帮作为国内最早投身移动互联网的母婴平台之一，一直保持着第一梯队的领头态势。
根据Talkingdata的数据显示，妈妈帮的覆盖率和活跃率均为行业第二。而QuestMobile《移动互联网2017春季报告》中指出，妈妈帮的MAU同比实现15.4%的增长，月度人均使用时长超2个小时。
有报告分析，移动互联网发展至今，用户已突破10亿，基本进入稳定状态。而对于母婴行业来说，尽管二胎政策全面放开，但全国二孩的出生率受诸多现实条件影响并未呈现预期的爆发式增长。在整体行业规模增长放缓的当下，这场市场占有率抢夺赛变得异常激烈。
“无论是PC端时代，还是移动端时代，我们始终都致力于为广大的母婴用户提供与时俱进的专业母婴内容，并最先进、科学的母婴养育观念。”作为一个从业12年之久的母婴行业深度观察者，妈妈帮联合创始人兼CEO张良始终，满足用户的需求和网聚用户的力量，能让一个母婴平台绽放更持久旺盛的生命力。
大数据分析深挖用户行为轨迹背后的“秘密”。妈妈帮的大数据团队对成千上万、杂乱无章的数据代码进行整理、清洗、提取和综合分析，为运营、市场、产品、开发等各个部门提供强有力的数据支持。例如，备孕人群的占比逐年增高，由去年第四季度的14%上升至今年第一季度的23%，这意味着在运营层面，针对备孕人群的内容生产和活动策划将比以往更重视。在产品上，妈妈帮近期更新的4.4版本中，助孕计步器亦是针对备孕人群开发的工具。
技术驱动产品，将“最初的需求”做到“最极致”。作为一家老牌互联网母婴企业，妈妈帮一直走一条技术驱动之。为了给用户提供最佳的使用体验，妈妈帮前不久刚完成了和阿里云的服务对接。据妈妈帮技术相关负责人介绍，和阿里云展开合作，目的是让用户在使用时更流畅，减少卡顿，完成对接后，用户平均打开app的时间至少缩短了40毫秒。
强内容生产，重社区交流，“管管文化”温暖又走心。妈妈帮除了给用户提供实用的孕产工具外，其核心竞争力在于母婴内容的生产能力和独特的社区文化。妈妈帮与上海红房子妇产科医院、上海市儿童医院、唯儿诺儿科医院等长期保持着稳定的合作关系，阵容强大的百名明星专家团为数十档专栏内容背书;近期与花椒直播深度合作的“专家直播间”更拉近了用户和医生专家的距离;在短视频内容生产方面，妈妈帮还联合了多个合作伙伴出品了《别对妈》、《有故事的baby food》等深受妈妈喜爱的超级IP节目。
当问及妈妈帮的忠诚用户“什么最打动你”时，得到的答案均是“这里很温暖”这样的答案。其中，妈妈帮独有的“管管文化”功不可没。“管管”是妈妈帮用户对社区管理员的昵称。在数百个“社区帮”内，“管管”每天都耐心倾听用户的故事，积极引导用户的不良情绪，挖掘生活中的小确幸分享给用户，带着用户一起玩，陪着用户一起成长……在“管管”的带动下，帮里的妈妈们也同样乐于分享和互帮互助，这样温暖又走心的社区氛围把用户深深地吸引住。妈妈帮为无数个有思想、有温度且与你互动交流的好“闺蜜”，互相陪伴着一起度过、分享快乐。
妈妈帮认为，用心经营用户是身为母婴平台最首要的任务，重视和不断挖掘用户价值，才能真正打户、留住用户。
文章由325棋牌提供发布