揭秘广州网警：懂心理学的复合型人才 高智商博士
广州市网警支队副支队长吕韬，可谓符合大多数人对网警的想象：高大威猛，蜀黍的标配；戴眼镜，说话斯文，又像极了人们对理科技术男的第一印象。
但感觉往往不代表全部的现实。作为广州市网警支队的新闻发言人，吕韬就曾在一次新闻发布会上做出解释，网警并不是一群坐在办公室电脑前的技术宅。很多情况下，根据案情需要，网警也经常到一线协助办案。
广州市网警支队五大队二中队中队长范耀华，是出身，如今“转型”当了网警的他，仍不时要奔赴一线年的“清网行动”中，他和同事先后辗转广西、江西和湖南等10多个省市。当时连续高烧、胃痛的他很拼，在追捕一名在逃人员时，不顾对方可能携带凶器拒捕的，上前将其抓获。
2007年，某犯罪组织通过网络有害信息，门在全国发起打击行动，广州警方在番禺抓获该组织内一名领导。该名犯罪嫌疑人“很有脑”，将自己的犯罪、组织结构、等信息加密保存，且密码长度难以想象，若依靠当时的计算机程序进行解密，短时间内难有结果。好在广州网警队伍里有“博士”，利用个人计算机技术以及社会工程学方面的知识，奋战一个星期，成功破解密码。
说起广州网警们的傍身绝技，技术类的功夫当然不可或缺，包括相应的网络技术、黑客技术、有关黑客漏洞的挖掘以及熟知基本的网络通讯协议等。
但技术类的绝技多数用在个别攻坚战，“根据当前的网络安全形势，更多需要复合型人才，如案件侦查能力和社会生活经验”，吕韬解释，更多时候，网警破案需要摸清犯罪嫌疑人的犯罪思，这方面并没有很高的技术要求，而是需要搞清比如犯罪嫌疑人如何进行网络交易等行为。
“网络犯罪多接触性犯罪，就是坐在家里都能把事情办完，完全没有现场作案的恐慌感”，老网警“新哥”张武新感慨，正由于这一特性，很多犯罪能从容做好应对措施，一旦发现上门，只需要将储存其犯罪信息的硬盘等损坏，“甚至当着面就可以把硬盘砸了，网警就前功尽弃”。
自1997年就在计算机安全监察岗位上任职的新哥，在这方面有丰富经验。新哥的日常工作就是巡逻，只不过巡的不是街道巷落，而是更宽阔的网络世界。打击网络，是新哥和同事们的主要职责之一。
在新浪微博、腾讯微博、微信号和百度贴吧上线运作的“广州网警巡查执法”账户，上线当天就发现微信号“番禺通”为了吸粉，在朋友圈禺区等地连续发生女青年被挖脏抛尸的。针对各类网上流传的，新哥和他的网警同事们，除了要求相关平台删除，更要顺藤摸瓜，弄清对方发布不实信息的意图，从而为破案找到关键线索。
吕韬说，干网警也需要。“是对事业的热爱，是面对繁重工作压力的支撑，也是工作动力的源泉。”但光有豪言壮志，没有真材实料也走不通，所以技术能力就是基础，网警除了具备计算机技术外的各门基础本事—心理学、法律、案件侦查能力和社会经验等，还要摸透犯罪对象的“心头计”。
在普通网民眼里，“黑客”在虚拟世界来无踪去无影，相当神秘。但从广州网警近年来披露的多网络犯罪案件来看，许多网络“黑客”学历不高，犯罪技术手段并不高明，但性极高。
有多年刑侦经验的网警范耀华，人称网络侦查的一把“快刀”。没几个人知道，正是他带头侦破了督办代号为“1101-黑客”的特大银行卡诈骗案、10086移动积分兑换诈骗案等特大网络案件。
范耀华说起自己网警生涯印象最深的案件，正是上述“1101-黑客”特大银行卡诈骗案。2014年，他所在的网警支队接到这个涉及8家国有银行、金额达14.98亿元人民币的诈骗大案。调查发现，一个中专毕业没有工作、一心只想着做“黑客”的年轻人，用并不高明的手段掌握了800多万条银行卡信息。
“当时有论坛管理员泄露用户数据，他掌握了300多万个邮箱和密码数据”，后来经过数据整合，最终筛选出7万余条有用的银行卡信息并进行非法获利。范耀华说，在整个作案过程，嫌疑人并不具备高超的“黑客”技术，甚至程序都是雇人编写。而这个不到18岁的孩子，“连18岁的生日都是在过的”。
又如2015年上半年的近500苹果手机被盗案件。范耀华和同事们通过网上侦查，发现犯罪嫌疑人并不是单纯盗窃手机那么简单。
“主要是5S以上的手机，如果没有破解密码，将手机拆成零件卖，可能一千块都不值；但如果破解了再转卖，就值5000多啦”。因此，嫌疑人想出了一套瞒天过海的法子，先是通过仿冒苹果公司的网站，在盗得手机20天后，模仿苹果向失主发送邮件或短信，称有人尝试重新激活丢失的手机，要求前往“官网”重新输入ID和密码。一旦失主被仿冒的网站骗了，被盗手机就会解锁，犯罪嫌疑人就会将手机内容完全清除。
该案中的22岁犯罪嫌疑人最终在陕西宝鸡被抓获。此前，嫌疑人通过Q Q群，声称自己可解锁高端手机，从而结识销赃人员，将手机解锁后转卖获利。
范耀华和同事们都认为如今网络犯罪有学历低、年纪轻的趋向，“他们总是觉得做‘黑客’像是英雄，可能是受到一些‘黑客’电影的影响”。囿于较低的学识，很多犯罪只掌握到低端技术，但在其他方面花费不少心思，“多数如社会工程学的内容，技术手段不高，却带有较高的性”，广州网警支队三大队副大队长黄志明认为十四五岁的网民尤其容易被“黑客”的神秘色彩吸引。
黄志明对一个案子印象深刻。某个第三方支付平台出现巨大漏洞，诸多用户账户内的钱被转走。黄志明带领网警们侦查分析，发现这源于一个技术含量不高的漏洞：犯罪利用自己注册账户后的默认密码，尝试登录其他邮箱。“没有什么技术手段，就这样一个个试”，结果发现注册后的默认密码都是一致的，一旦用户注册后未改密码，犯罪就可以登录该账户。
广州市网警支队成立于2002年10月，男女比例约为2：1，目前研究生学历及以上警员约占总人数的20%。八成以上都是理工科专业出身，多是计算机、数学、软件、刑侦、治安管理等专业毕业。网警支队最初以科技处为班底，继而从刑侦、等部门以及各抽调警员，进入网警支队还需经过相应的计算机考核。
3.督促互联网接入服务单位、信息服务单位等有关用户落实信息审核制度，建立健全安全管理制度。
5.追踪和查处针对计算机信息网络实施的违法犯罪案件，如黑客、或入侵计算机信息系统等。
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