发挥好“镜子”效应
铁局嘉峪关货运中心张掖货运营业部的管理人员以 “建星级货场、当服务明星、创一流业绩”为奋斗目标，运用 “镜像”原理，发挥好 “镜子”效应，使用 “兰新镜像”工作法，打造了和谐团结的货运优质服务团队，实现了安全生产平稳有序、经营任务完成良好。
铁局嘉峪关货运中心张掖货运营业部的管理人员以 “建星级货场、当服务明星、创一流业绩”为奋斗目标，运用 “镜像”原理，发挥好 “镜子”效应，使用 “兰新镜像”工作法，打造了和谐团结的货运优质服务团队，实现了安全生产平稳有序、经营任务完成良好。
这个营业部用立标定责的 “平面镜”，以 “每天早到半小时、每一个岗位都预防、每一批作业都检查、每一辆装载都确认、每一项方案都审核、每一个环节都卡控”的工作方法，及时分析工作结果，找准问题根源，以问题定制度，用示范树标准，以标准抓规范。他们从每一个细微之处抓起，规范每一个工作环节，不断提高管理质量和效率，促使货装人员在日常工作中养成用 “标准平面镜”照射作业质量的良好习惯，以尽早发现不足和隐患。
这个营业部用管理的 “反光镜”深源，解决货装安全的实质性问题。他们通过对规查找日常发生、上级通报的问题，向内查找差距，举一反三，及时补充和完善相关控制措施，有效提升了货运一线职工对突发情况和问题的分析、处理能力。
面对运输市场日益变化、客户需求不断提高的实际，这个营业部用 “透视镜”看问题，始终 “货装安全无小事”的原则，用 “规章严落实、标准严执行、班组严管理、问题严处理”的工作方法，细致分析每一个岗位、每一项作业、每一个环节中存在的隐患，及时总结经验，摸索卡控办法，促使职工提高灵活应用规章的能力。
在货场管理工作中，这个营业部采取 “工作细致安排、作业反复检查、服务细致入微”的工作方法，教育职工树立 “勿以恶小而为之”的思想，在受理、承运、保管、装卸、运输、接取送达等各个环黑木奈奈节上尽心尽力，把各类问题放在 “显微镜”下放大，重看问题，轻看成绩，想方设法为货主排忧解难，力争用优质、安全、高效的服务达到 “让人民群众满意”的标准。
只有用好 “三棱镜”，才能把货运管理这项工作处理得井井有条。这个营业部 “以人为本”的，把“严”字用在现场，把 “爱”字放在心上。他们针对每个职工的个性差异，采取 “严管厚爱、宽严有度、讲究科学、尊重职工”的工作方法，积极营造互助互爱、风清气正的，激励货运职工自觉把被动工作为主动工作，从而形成 “人人为集体着想、个个为工作尽心”的良好氛围。
张掖货运营业部的106名干部职工在营业部主任兼党支部张兰新的带领下，认真落实货运组织的各项举措，主动走出去开展营销宣传，全力以赴承揽货源，今年前3个月累计装车2944车，发送货物18.5万吨，实现了安全生产平稳有序。